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网络营销中致胜法宝:抓客户心理

发布日期:2010-08-18 作者:营销型网站建设 点击:

    做销售,抓客户的心理是非常重要的。往往最后抉择都是靠心理取胜。

  早上上班的时候,同事突然发了一个链接过来,说是可以免费领取面膜的。其实这种便宜事已不是头一次遇到,但是还是很好奇的打开了!于是在该网站的一步步的指导下,我成功的领取了一份天然胶原蛋白补水面膜。没有受骗,是真的免费,没有收取任何费用,包括邮费,就注册了一个号,填了联系方式和收货地址,最后还参加了推荐领取百元礼品的活动!圈外人可能会好奇这样商家不是亏本了么?他这样的目的何在?可是这确实是一次成功的推销!那么这一系列的简单的短短不到5分钟的行为包含了什么?下面是我领取的步骤和从中体会到的营销方式的个人想法。

  (1)收到同事那传来的链接,出于好奇心打开了

  (2)相关搜索和调查
   看到了页面,很漂亮很不错,就想着去验证这个产品了!很速度的看了知道,贴吧,网民的评价都很好,放心了,重新回到那个页面开始细看!

  (3)完成领取并参加相关活动
   得到一些验证后,开始关注产品本身,细细浏览相关功能,选择自己需要的产品,读取领取规则,注册了个会员,填了收货地址,QQ,邮箱,手机号码,领取成功,最后参加了好友推荐,只要复制链接,发给10个好友,如果好友有通过这个链接成功领取产品,你就可以获得价格100元的礼品!我也做了,就这样全部过程结束!

那这个老旧的营销手法为什么成功了?

  一、广发链接,抓住消费心理
   好奇这个链接是怎样流传到你手上的?几乎都是朋友,姐妹,同事之间传来的,又或许是你在那个广告那看来的,出于中国人爱贪便宜的思想,和对朋友的关心,你也会不知不觉的加入到推销的行列中。先不考虑成功的转化率有多少,排除有不感兴趣,不贪便宜的人!反正看看又没事,这个链接被打开的机率几乎是百分百了!甚至有些看会完成前面所有的步骤来验证它是不是免费的!浏览率有了,多多少少给用户一些印象。

  二、用户体验和信任度过关
   这一步其实很关键,网页打开了,要不继续看,要么直接关掉,该网站结构简单大方,客户第一印象过关,用户体验好,这也是销售方要自己努力做到的,所以我选在留下来继续观察。现在网民们都很有安全意思,看到陌生的牌子,自己不认识怎么办?是不是自己太落伍了,也出于验证和虚荣的心理,很方便开始搜索相关信息和用户评价,这也是我打开链接后紧接做的第二个步骤。接下来这个步骤也是至关重要的,起着承上启下的作用,不管是不是本身安排马甲做好前提功夫,还是自身产品真的很好,留下了很好的口碑,客户搜索到的都是正面的积极的评价,信任度大大提升,到这里已经离最后步骤很近了。

  三、双方受益
   对于客户本身:确定是免费的了,很开心的按照步骤领取了产品,等着礼物的心情很好,并很好心的分享给了朋友,对于销售商,得到了宝贵的客户资料,便于日后发QQ信息和邮件继续推销自己的产品,最后一步的好友推荐,让更多的人加入了帮你免费宣传的队伍中,一传十,十传百。像我我还会针对客户群,只发给姐妹们,如果碰到个群发的,那散播的就更多了。所有的步骤短暂完成,却是环环相扣,一步失败导致这个交易中断结束。
   初步的营销目的达到了,接下来的步骤就要靠销售商们是否也能继续完美完成,产品真的会送到客户手里么?产品本身质量过关么?售后服务到位么?这将决定客户以后是否愿意继续有偿购买你的产品!并成为你的永久固定客户,达到收益的目的,整个下来营销成功!

  大家针对这种销售方式有没有考虑这么全面?如果我们也是用这种销售手法,你会怎么做?
武汉网站建设热线:027-87719520

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